本栏目面向注册用户提供各类型文献全文的委托复制服务（需收取少量服务费，详见收费标准）。

用户填写“代查代借请求申请表”后，NSTL的工作人员将根据申请表提供的文献线索及用户所限定的地域、时间与费用，依次在NSTL成员单位、国内其他文献信息机构和国外文献信息机构查找用户所需文献。根据查得文献的来源不同，文献的复制费用有所不同，文献来自NSTL成员单位，一般文献复制费为每页0.3元，文献来自其他单位，复制费以各相应单位的实际收费标准核算。如果NSTL成员单位馆藏范围内有用户所需要的文献，用户提交申请表后，工作人员将在2个工作日内按照用户所请求的方式发送原文。需要到国内其他文献信息机构或国外信息机构查找文献时，发送原文的时间将视具体情况而定。

操作步骤包括：

1. 填写文献信息表单

2. 选择服务单位：建议察看服务单位详细介绍后选择一个NSTL成员单位作为服务单位

3. 限定查找范围、投递方式、时间与费用

4. 生成申请。一张“代查代借请求申请表”只能请求1篇文章，一次最多可填写5张“代查代借请求申请表”

5. 查询申请：进入“自助中心”，查询申请状态